Covid-19大流行已经通过全球经济派遣涟漪，影响生命和生计 - 但效果远非结束。随着公司寻求从后果中恢复的，他们需要积极预测并不仅根据随后的感染波浪而保护，也需要维护，也是由大流行的影响产生的新兴风险。
在最近的一次Covid-19风险Outlook报告世界经济论坛(WEF)发布了一份报告，对350名高级风险专业人士就大流行后他们最关心的问题进行了调查。
公司的最佳“最令人担忧的震动：
从WEF Covid-19风险展望报告中获取的图表
虽然研究结果显示，全球经济的长期衰退仍然是风险专业人士“最令人担忧”的后果，但他们也担心大流行带来的其他深远的社会、技术、地缘政治和环境影响。
因此，风险管理团队的优先事项应该是评估这些复杂的反应如何影响其公司，以及是否有足够的措施来解决它们。
我们将深入潜入到经济，技术和地缘政治的三大类风险中，并检查公司可以采取的步骤减轻它们。
持续的全球供应链中断(经济)
在过去的六个月，全球供应链的中断已经在过去的六个月中获得了更多的经验丰富。随着飞机的基础，对消费者需求的基本商品和意外转变的限制，公司必须从根本上重新考虑他们如何获得和船舶库存。随着全球经济在大流行状态下运作，这些调整可以很好地巩固到长期标准安排中，因为全球经济在大流行状态下运作。这将对各种规模的公司供应链产生重大影响，公司已经迅速反应。最近报告由DHL和业务连续性研究所（BCI）出版）发现，从77个国家/地区调查的350多个组织中，计划提供全面的大流行计划的53.2％，而另一个32.3％将适应当前计划，以确保他们涵盖供应链问题足够的深度。尚未采取类似主动步骤的公司可能会发现自己落后于竞争对手。该报告总结了几个步骤公司应考虑的步骤：
- 在第1层之外的供应商进行更深的尽职调查，例如确定其位置，评估其财务和运营健康，并获得其业务连续性计划。良好的做法表明，应在合同阶段进行这种尽职调查，因此组织可以意识到在参与供应商之前的任何潜在风险（例如，对特定地理的过度依赖）。在DHL和BCI发布的报告中，60％的组织计划在大流行后进行更深层次的尽职调查。
- 投资专业的供应链工具，利用人工智能和供应链测绘软件，可以显著提高整个端到端供应链的可见性。在同一份报告中，57.1%的组织使用自己的内部系统和电子表格绘制供应链地图，13.5%的组织使用专业工具——与2019年同一调查中记录的22.6%相比，有显著上升。
- 将其供应商基数多样化，特别是在可能的情况下寻求当地来源。在该报告中，三分之二的组织表示他们计划在大流行后更加划分的货物。
网络攻击和数据欺诈(技术)
在大流行期间，广泛和加速采用技术使人们能够转向在家办公，这大大增加了企业遭受网络攻击和敏感信息泄露等风险。管理这些风险对于工作场所更安全、更可持续地向数字化转型至关重要。以下是公司可以解决的一些初始领域:
- 对WFH安排可能导致的网络内签证进行彻底审查，这些网站是可能导致的，以及公司是否已经采用了现有的工具和政策来保护他们。保护措施包括实施VPN和多因素认证，重新审视安全的远程工作协议以及守卫恶意软件或网络钓鱼威胁的培训员工。更重要的是，公司应该评估当前安全措施的规模是否足以涵盖他们运营的数字平台上的增加（例如，客户服务聊天应用程序或在线预订系统的活动增加）。
- 测试为管理技术和网络安全风险而实施的任何安全计划或措施的有效性，并关闭任何漏洞。模拟网络威胁，以评估其风险应对的充分性和有效性，以及员工的准备工作。
- 加强对活动或暴露增加的领域的监控，如面向客户的网络、协作工具等，以确保在潜在的数据丢失事件和恶意软件威胁全面爆发之前及早发现。
对人和货物跨境运动的严格限制(地缘政治)
在全球化的今天，国际贸易和投资一直依赖于个人的跨境流动。随着世界各国实施广泛的旅行限制，今天唯一仍然存在的跨境旅行是“重要”工作人员的流动，以及特定国家之间不受检疫的特殊旅行走廊。
尽管最直接的受害者是旅游、航空和教育等行业，但几乎所有行业都受到了失去全球人才库的影响。根据世界贸易组织(WTO)报告该报告于2020年8月发布，预计这些干扰将长期持续，因为国际移动的重新启动不太可能以线性方式进行。
在这些不寻常的情况下，WFH可能成为规范的，公司可以考虑在未来的长期恢复中投入以下内容：
- 努力在远程员工中建立和保持积极的文化。例如，可以通过公司在线聊天工具(如Slack)，让员工讨论任何感兴趣的话题，来重现办公室里的“水冷却器效应”。
- 投资保护员工的心理健康。由于社会孤立，财务担忧和适应遥控工作和家庭教育的压力，大流行将继续对心理健康造成的影响。这可以影响工作生产力和士气。因此，它将值得投资倡议，如建立免费咨询热线，培训员工提供同行咨询，或向健康应用支付订阅。
这是一个让公司重建更强大的机会
对于企业来说，或许存在将这些“令人担忧的风险”转化为增长机会的机会。例如，酒店公司将活动和会议空间重新设计为公司共享工作空间。拥有稳健风险管理方法的公司，能够预测并对变化做出反应，最终将能够建立更有弹性的经营模式。此外，这些新的风险甚至可能加速向更大的创新和技术采用的转变。大流行已经为企业提供了一个试验平台，以试验新的工作方式——从本地采购到管理远程员工。在这个以波动为标志的新常态下，只有最灵活、最富有弹性、最具前瞻性的公司才能繁荣发展。