可持续的商业是聪明的商业。应对长期重大风险和机遇的战略方法，可以使企业更具弹性、更具创新性，对投资者、客户和潜在员工更具吸引力。本文列出了可持续商业成功的关键驱动因素。

企业不是单独运作的。它们都对其更广泛的社会、经济和环境背景产生影响，也受其影响。理解这些影响，以及受影响的利益相关者，对于理解可持续性的业务案例至关重要。每个组织都是独一无二的。但每一项都应该能够阐明在责任和可持续性问题上采取行动的清晰商业理由。

映射业务用例

可持续性问题给公司带来了风险和机遇。通过最小化和减轻风险，同时最大化和利用机会，公司可以创造长期业务价值。

可持续经营的好处有四个:

下面的例子说明了企业如何在实践中实现这些利益，同时为其利益相关者创造积极的经济、社会和环境影响。

Nestlé马来西亚-通过节约用水降低成本

在其2016年社会报告Nestlé缺水,雀巢马来西亚标识作为其首要任务之一,给自己的一个重大风险操作和当地利益相关者:“水是我们最重要的资源之一,缺乏将产生剧烈影响生活质量以及我们的业务操作。”

Nestlé已经建立了全球对水资源管理的承诺，致力于确保其业务有效利用水资源，不损害当地社区的用水权利。

在马来西亚，Nestlé正在大力投资提高环境效率。特别是，该公司在2016年投资近1000万令吉升级其水循环工艺。它还在努力提高工厂员工的意识，优化工厂流程，并与供应商和农民合作，鼓励节约用水。

这些举措使得Nestlé马来西亚在2016年每吨产品的用水量比前一年减少了7.6%，超过了4%的减排目标。通过减少对市政供水的依赖，减少用水在两个关键方面使Nestlé马来西亚受益。首先，它代表了成本效率的立即提高。其次，它允许Nestlé展示其对马来西亚水资源管理的承诺，帮助其获得长期经营许可证。

耐克-供应链弹性和声誉效益

上世纪90年代初，运动服装公司耐克(Nike)被指控在印尼的承包商中存在系统性的虐待劳工行为。当该公司成为负面新闻报道和抗议的广泛目标时，它的声誉受到了打击。仅在1994年，包括《滚石》、《经济学人》、《波士顿环球报》和《纽约时报》在内的颇受尊敬的出版物就发布了“血汗工厂”的报道，其中涉及耐克和其他公司。

到1998年，该公司面临着真正的财务后果:股价下跌和销售疲软。耐克董事长兼首席执行官菲利普·h·奈特(Philip H. Knight)被迫承认:“耐克产品已成为奴隶工资、强迫加班和任意虐待的代名词。我真的相信，美国消费者不想购买在恶劣条件下生产的产品。”

然而，到2016年，耐克被声誉研究所评为世界上最具声誉的公司之一。该公司目前的股价比上世纪90年代9.36美元的高点高出6倍多。恢复的关键是利益相关方的有效参与、有针对性的行动和透明度。

在这位CEO承认存在问题后，耐克与一系列组织进行了接触，并允许劳工和人权代表参加亚洲工厂的检查。它还捐赠了770万美元，成立了全球工人和社区联盟(The Global Alliance for Workers and Communities)，该联盟对印度尼西亚耐克合同工厂的4000名工人进行研究和参与，以了解他们的态度和愿望。

耐克继续提高透明度，公布了其供应商工厂的完整名单(现在以互动在线地图)，并列出已查明的虐待劳工行为。自2014年以来，该公司在印尼开展了员工参与和培训方法的试验，在泰国测试了不同的薪酬模式，并向3万多名员工推出了包括智能手机应用程序在内的技术。这些行动结合起来，使其能够改善工人的生计，同时提高其供应链的复原力。

Maybank -创新新的借贷产品

作为马来西亚最大的金融服务集团，梅班克描述了它是如何发展世界领先的可持续发展方法的。在2015年推出《负责任贷款指南》后，梅班克银行对其贷款实践中的环境、社会和治理(ESG)风险评估方法进行了审查。

在其2017年共深度点提交梅班克阐述了推动这一进程的特殊可持续性风险和机遇。它确定了“消费者对可持续产品和服务的需求增加”和“投资者对投资公司的强烈需求”，这些公司“在可持续行动中证明了责任，并将ESG元素融入其财务分析和决策中”。

梅班克现有的项目包括通过马来西亚绿色技术融资计划(Green Technology Financing Scheme)投资低碳产品，并承诺为中小企业创造“容易获得”和“无麻烦”的产品，帮助推动发展中市场的增长。展望未来，梅班克正在寻找进一步发展其贷款的环境和社会影响的机会，帮助其开发新产品，开拓新市场。